Ha azt tapasztalja, hogy Android telefonja nem látja a kívánt eszközt, például egy Insignia márkájú készüléket, először érdemes néhány alapvető hibaelhárítási lépést elvégeznie. Fontos: Ön egyéni Android-verziót használ. Ha nem tudja elvégezni ezeket a lépéseket, forduljon az eszköz gyártójához.
Alapvető hibaelhárítási lépések
A következő lépések némelyike csak az Android 8.0-s és újabb verzióin, illetve a Pixel Watch Android társalkalmazás 4.1-es és újabb verziójával rendelkező Pixel Watch eszközökön működik.
- Kapcsolja ki a Bluetooth funkciót, majd kapcsolja vissza.
- Ellenőrizze, hogy párosította és csatlakoztatta-e egymáshoz az eszközöket.
- Indítsa újra az eszközöket.
- Ellenőrizze, hogy elég közel tartózkodik-e az eszközhöz.
Bluetooth-kapcsolat ellenőrzése
A Beállítások alkalmazásban tegye a következőket:
- Koppintson a Társított eszközök lehetőségre.
- Koppintson a Társított eszközök menüpontra.
Tipp: A telefon nem tudja automatikusan megkeresni és beállítani az összes eszközt. Ha nem található valamelyik eszköz a Beállítások alkalmazásban, próbáljon meg más módszerrel csatlakozni hozzá, például Bluetoothon keresztül.
Különleges megfontolások autós rendszerek esetén
Autóban történő csatlakozás esetén vegye figyelembe, hogy nem minden autó támogatja a Bluetooth-on keresztüli zenelejátszást vagy a Bluetooth-kapcsolaton keresztüli telefonálást. Ezekben az esetekben is a Társított eszközök menüpontban ellenőrizze a beállításokat. Koppintson a Társított eszközök lehetőségre.
Bluetooth párosítása Androiddal - Gyors és egyszerű
Mikor forduljon szervizhez?
Amennyiben a fenti hibaelhárítási lépések nem vezetnek eredményre, vagy a probléma továbbra is fennáll, érdemes szakember segítségét igénybe venni. A javítások professzionális elvégzéséért fordulhat a Line of Least Resistance Kft. szervizéhez (2870 Kisbér, Kincsem u. 26., Adószám: 14490222-2-11, Cégjegyzékszám: 11-09-014409).
Szervizünkben a javítások 90%-a a helyszínen megvárható. Hosszabb javítási idő esetén (2-3 óránál több) minden esetben átvételi elismervényt iratunk alá Megrendelőinkkel, mely tartalmazza a személyes adatai mellett a javításra leadott készülék típusát, sorozatszámát és a hiba leírását. Ezért kérjük, minden esetben ellenőrizze az adatokat, mert a bejegyzések vonatkozásában történt tévedésekért és elírásokért felelősséget nem tudunk vállalni.
A Megrendelő köteles minél pontosabb hibaleírást adni készüléke állapotáról. A pontatlan, vagy valótlan hibaleírásokból eredő késedelem következményeit, valamint az ennek esetleges költségeit a Megrendelő viseli. A javítás során a Szolgáltató dönt arról, hogy a javításnak milyen módját választja. A javítási árajánlat közlése során munkatársunk a várható elkészülési határidőről is tájékoztatja a Megrendelőt, ez azonban tájékoztató jellegű, nem bír kötelező erővel, indokolt esetben Szolgáltató jogosult azt meghosszabbítani. Általános esetben a vállalási határidő 1 munkanap.
Fontos tudnivalók a szervizelés előtt
Adatmentés és felelősség
A készüléken lévő szoftverekért, adatokért (az adathordozók, memóriakártyák tartalmáért) semminemű felelősséget nem tudunk vállalni. Ezért kérjük, minden esetben mentse le fontos, vagy pótolhatatlan adatait mielőtt készülékét javításra leadja, mivel az a szervizeljárás során megsérülhet vagy elveszhet.
Rejtett hibák és alaplapi javítások
Az átvétel során nem látható, nem tapasztalható, illetve nem jelzett hibák rögzítése nem zárja ki azok átvételkori meglétét, mechanikai sérülést szenvedett eszközök még abban az esetben is, ha külső sérülés nem látható rajtuk és az eszköz működőképes a belső integrált áramkörök sérülése következtében működésképtelenné válhatnak. Ilyen esetekben a Szolgáltató a felelősséget nem vállalja.
Beázott készülékek javítása esetén előfordulhat egyéb rejtett hiba megjelenése, melyre a Szolgáltató a felelősségét kizárja. Alaplapi javítások esetén fennállhat annak az esélye, hogy rejtett hibák merülhetnek fel, melyeket előzetesen nem lehet kimérni, csak javítás közben derülhetnek ki. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy a készülék akár meg is állhat, vagy teljesen használhatatlanná válik. Az ilyen jellegű javításokat minden esetben a Megrendelő felelősségére bízva vállaljuk.
Költségek és átvétel
Javítási díjak és bevizsgálás
Amennyiben a készülék javítható, a Megrendelő jogosult eldönteni, hogy kéri-e a javítást és viseli ennek költségét abban az esetben is ha, a javítás műszakilag lehetséges, de nem gazdaságos. Amennyiben a javításra bármilyen okból nem kerül sor, a mindenkori szerviz díjszabásban meghatározott bevizsgálási díjat kell megfizetni. Amennyiben elfogadja árajánlatunkat és kéri a javítás elvégzését, a bevizsgálási díjat nem számoljuk fel. Nem javítható készülékek esetén minden esetben díjköteles a bevizsgálás. Ennek kiegyenlítéséig a Ptk. 397. § (2) bekezdése alapján a birtokunkba került készüléken fennálló törvényes zálogjogunk alapján, a Munkalapon szereplő tételeket nem áll módunkban visszaszolgáltatni.
Készülék átvétele és tárolása
A készülék minden esetben (bevizsgálás és egyéb javítás esetén is) legkorábban a Szolgáltató által megjelölt időpontban vehető át. Az első értesítést követő 30 napig az Átvételi elismervényen szereplő tételeket díjmentesen tároljuk. Ezt követően a tételeket értékesíthetjük, mely után a munkadíjat, a tárolási költséget valamint 10% kezelési költséget vonunk le. Amennyiben a Megrendelő nem elérhető, a harmadik sikertelen értesítési kísérlet időpontjától számítandóak a fenti határidők. Az első értesítést követő 30. nap után amennyiben a készüléket Megrendelő nem veszi át, lebontásra kerül.
Készüléket csak a Smart Clinic által kibocsátott átvételi kártya ellenében áll módunkban kiadni. Az átvételi kártya elvesztése, megsemmisülése, vagy olvashatatlanná válása esetén csak akkor áll módunkban visszaadni, ha az átvevő személyi igazolványával igazolt módon megegyezik az átvételi kártyán szereplő Megrendelővel. Amennyiben ez nem bizonyítható vagy az átvevő megtagadja az azonosítást, a készüléket csak annak a személynek áll módunkban kiadni, aki tulajdonjogát igazolni tudja. (Pl.: nyugtával, számlával; cég esetén a vásárlást igazoló nyugta vagy számlán felül a cég képviseleti jogának igazolásával; nem első tulajdonos estén az adásvételi szerződések megszakítatlan láncolatával. (A telefonomért jöttem, benne vagyok a gépben, mondom a nevem stb. igazolás sajnos nem elégséges). A Smart Clinic által kibocsátott átvételi kártya a Smart Clinic tulajdonát képezi. A javításra leadott készülék átvétele kizárólag a kártya leadásával lehetséges adatbiztonsági okokból. Elvesztése esetén 2000 Ft-ot számolunk fel az új kártya kiállításának költségére.
Ha a Megrendelőnek nincs módja személyesen átvenni a készüléket, megbízottjának szabályos Meghatalmazással kell rendelkeznie. A készülék visszaadásának további feltétele a munkadíj kiegyenlítése. A javítás során kicserélt hibás alkatrészeket csak abban az esetben szolgáltatjuk vissza, amennyiben a Megrendelő azt előzetesen (legkésőbb a készülék átadásakor) kéri és az átvételin ez a fenntartás szerepel. Ellenkező esetben ezeknek a veszélyes hulladék szerinti megsemmisítéséről gondoskodunk.
Cserekészülék biztosítása és jótállás
A Szolgáltató a javítás időtartamára - az Ügyfél előzetes kérésére és a rendelkezésre álló készlet erejéig - cserekészülék biztosítására ad lehetőséget. A cserekészülék igénybevételének egyszeri díja van, amelyet a saját készülék átvételekor szükséges megfizetni. Az Ügyfél a cserekészüléket az átvételkor ismertetett állapotban köteles megőrizni és rendeltetésszerűen használni. Amennyiben a cserekészülék az Ügyfél hibájából sérülten vagy hiányosan kerül visszaszolgáltatásra, úgy az Ügyfél köteles a keletkezett kár, valamint az esetleges javítás vagy pótlás költségeit megtéríteni. A cserekészülékben keletkezett károk megtérítése a Szolgáltató által kiállított díjbekérő vagy számla alapján történik. Az Ügyfél kizárólag akkor jogosult a saját, javított készülékének átvételére, ha a cserekészülékkel kapcsolatos valamennyi díj - ideértve a javítási vagy pótlási költséget is - maradéktalanul rendezésre került.
Szolgáltató Apple Független Szerviz Szolgáltatóként (IRP) eredeti Apple alkatrészeket, szerszámokat és gyári diagnosztikai rendszert használ a javítások során. A javítások megfelelnek az Apple szigorú minőségi elvárásainak. A beépített alkatrészekre Apple Független Szerviz Szolgáltatóként (IRP) a Smart Clinic vállal garanciát. A készülékre az Apple nem vállal garanciát! A jótállási igény a “Munkalappal” érvényesíthető.
Bluetooth párosítása Androiddal - Gyors és egyszerű
Adatkezelés és jogi feltételek
Megrendelő hozzájárul a szerviz szolgáltatás megrendelésekor megadott személyes adatai kezeléséhez. A 8. pontban meghatározott eljárás esetében fentieken kívül személyi igazolványszáma (külföldi állampolgár esetén útlevélszáma), lakcímkártyája vonatkozásában is hozzájárulását adja az adatkezeléshez.
Szolgáltató - figyelemmel a honlapján hozzáférhető Adatvédelmi tájékoztató 3. pontjában foglaltakra is - tájékoztatja a megrendelőt arról, hogy a felek között a jelen ÁSZF alapján létrejövő (akár adásvételi -, akár vállalkozási) szerződéssel vagy annak teljesítésével összefüggésben a felek között lefolytatásra kerülő valamennyi telefonhívás hangfelvétele minőségbiztosítási célból, a Szolgáltató által üzemeltetett webes felület hatékonyságának mérése és/vagy fejlesztése céljából, valamint az Ügyfelektől érkező esetleges kifogások, és az azokból eredő esetleges jogviták rendedzése céljából rögzítésre kerülnek. Ügyfél kijelenti, hogy a Szolgáltatónak a telefonhívások hangfelvételeinek rögzítésére vonatkozó tájékoztatását megértette és elfogadja, és a jelen szerződés megkötésével egyidejűleg kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató a jelen szerződéssel összefüggésben a felek között lefolytatásra kerülő telefonhívások hanganyagát rögzítse, és azt mindaddig tárolja, illetve kezelje, amíg a felek közötti szerződés teljesedésbe megy, vagy amíg a felek közötti bármely (jog)vita végleges nyugvópontra kerül.