NAV Központi Ügyfélszolgálat: A Kresz Géza utcától a Dózsa György útig

Tisztelt Ügyfeleink!

Korábban a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) Pest Vármegyei Adó- és Vámigazgatóságának budapesti központi ügyfélszolgálata a 1132 Budapest, Kresz Géza utca 13-15. címen várta ügyfeleit. Ez a helyszín számos adóügy intézésére adott lehetőséget, azonban az ügyfélszolgálat helye megváltozott.

A Központi Ügyfélszolgálat Áthelyezése

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 1132 Budapest, Kresz Géza utca 13-15. szám alatt lévő irodaház helyett, a NAV Pest Megyei Adó- és Vámigazgatóságának központi ügyfélszolgálata november 20-tól a 1134 Budapest, Dózsa György út 128-132. szám alatt várja ügyfeleit.

A 1132 Budapest, Kresz Géza utca 13-15. szám alatt lévő központi ügyfélszolgálat utoljára 2017. november 16-án, csütörtökön tartott nyitva. 2017. november 20-tól a NAV Pest Megyei Adó- és Vámigazgatósága és a NAV Észak-budapesti Adó- és Vámigazgatósága központi ügyfélszolgálata közösen működik a 1134 Budapest, Dózsa György út 128-132. szám alatt.

Általános Információk és Kapcsolatfelvétel

A dabasi, valamint a szigetszentmiklósi ügyfélszolgálatokon várjuk ügyfeleinket személyesen. A NAV Pest Vármegyei Adó- és Vámigazgatóságának ráckevei ügyfélszolgálata nem fogad ügyfeleket.

A legközelebb nyitva tartó NAV Ügyfélszolgálatok listája megtalálható a NAV honlapján (www.nav.gov.hu) az „Ügyfélszolgálatok” menüpont alatt. Időpontot a központi ügyfélszolgálatra és a kirendeltségekre lehet foglalni az „Időpontfoglalás” menüpont alatt.

NAV Infóvonal

• A NAV Infóvonal a 1819 telefonszámon érhető el.
• Munkanapokon hétfőtől csütörtökig 8:30-tól 16:00-ig, péntekenként 8:30-tól 13:30-ig hívható.
• Külföldről: +36 (1) 461-1819.
• A korábban a 06 (80) 20-21-22 telefonszámon működő, azonosításhoz kötött telefonos ügyintézési szolgáltatás (ÜCC) jelenleg a NAV Infóvonal (2) menüpontjában érhető el.
• A (2) menüpont használathoz, vagyis az egyedi telefonos ügyintézéshez a TEL-adatlapon igényelhető ügyfél-azonosító számra van szükség.
• Általános telefonos ügyintézés esetén kérjük, hívja a 1819-es számot, regisztrált felhasználók esetében pedig a (06) 40/20-21-22-es telefonszámon tudja ügyeit intézni.

Intézhető Ügyek Listája a NAV Ügyfélszolgálatokon

Munkatársaink készséggel állnak az Önök rendelkezésére a budapesti központi ügyfélszolgálatunkon is. Az alábbi ügyek intézhetők az ügyfélszolgálatokon:

• 1+1 % - tájékoztatás, rendelkezőnyilatkozatok átvétele
• Adóazonosító jel - adatlapok átvétele ('T34), ügyintézés
• Adóigazolás (kivéve álláskeresési járadék) - ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak
• Adókártya, adóazonosító jel - ügyintézés
• Adószám, közösségi adószám - adatbejelentő, változásbejelentő lapok átvétele
• Adószámla - kivonat kiadása, tájékoztatás, egyeztetés
• Állandó meghatalmazott, megbízott bejelentése (EGYKE adatlap) - tájékoztatás
• Álláskeresési járadék - igazolás a járadék megállapításához
• Általános forgalmi adó (áfa) - tájékoztatás
• Bankkártyás fizetés
• Beadványok átvétele
• Bejelentés, változásbejelentés, egyéb - adatlapok átvétele
• Bevallás - bevallások átvétele, hibás szja-bevallás javítása, másolat kiadása, segítség hibás bevallások javításához, tájékoztatás
• Csekk kiadása
• Egészségügyi szolgáltatási járulék - 'T1011U adatlap átvétele, ügyintézés
• Egyéni Vállalkozói Nyilvántartás - tájékoztatás, nyilvántartásba vétel - ügyintézés
• Eljárásiilleték-köteles irat bemutatása illetékkiszabásra - igazolás kiadása a bemutatás tényéről
• Eljárásjogi kérdések - tájékoztatás
• Fizetési könnyítési kérelem - tájékoztatás, kérelem átvétele
• Gépjárműadó - tájékoztatás
• Illeték - tájékoztatás
• Illetőségigazolás - ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak
• Információs füzetek, tájékoztatók, ingyenes nyomtatványok (adatlapok, bevallások, egyéb) kiadása
• Internetes számítógép adóügyek intézéséhez
• Járulék - tájékoztatás
• Jövedelemigazolás - ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak
• Kisadózó vállalkozások tételes adója (kata) - tájékoztatás
• Közösségi adószám - érvényességre vonatkozó kérelem átvétele
• Köztartozásmentes Adózói Adatbázis (KOMA) - tájékoztatás
• Külföldi adóhatósági nyomtatványok - igazolás kiadása
• Különös hatásköri adózók adóügyei - ügyintézés
• Mentor Program - tájékoztatás
• Munkaerőpiacra lépők kedvezménye - tájékoztatás
• Működő adóalanyi státusz igazolása - igazolás kiadása fészekrakó programhoz, áfa-visszaigényléshez, lakáscélú állami támogatásokhoz
• Online Számla rendszer - tájékoztatás
• Pénztárgépügyek - tájékoztatás
• Rendelkezési Nyilvántartás (RNY) - ügyintézés
• Segítség e-ügyintézéshez
• Személyi jövedelemadó (szja) - tájékoztatás
• Társasági adó és osztalékadó (tao) - tájékoztatás
• Törzsadatok - kivonat kiadása
• Ügyfél-azonosító szám telefonos ügyintézéshez (TEL-adatlap) - ügyintézés
• Ügyfélkapu - ügyintézés
• VPID-/EORI-szám - ügyintézés
• Végrehajtási ügyek - tájékoztatás

Aktuális Ügyfélfogadási Rend Változások (2026)

Az országos tisztifőorvos az ország egész területén 2026. június 27-én szombaton 00:00 órától június 30-án kedd éjfélig a hőségriasztást harmadfokúra emelte. Ezért a Pest Vármegyei Adó- és Vámigazgatóság számos kirendeltségén és NAV Pontján ideiglenes változások léptek életbe az ügyfélfogadási rendben.

Rövidített Nyitvatartás Hőségriasztás Miatt (2026. június 29-30.)

A hőségriasztás miatt az alábbi NAV Pontok/kirendeltségek tartanak rövidebb nyitva tartással:

Ideiglenes Kirendeltségi Zárva Tartások (2026 nyara)

Tájékoztatás ügyfélfogadási rend változásáról:

Megértésüket köszönjük!

tags: #apeh #kresz #geza #utca #15 #terkep